QA, 변호사를 만나다: 금융 서비스의 핵심, 컴플라이언스팀과의 협업

QA의 한계:
- QA는 기술적인 관점에서 ‘시스템이 명세서대로 동작하는지’를 검증하는 전문가입니다.
- 하지만 그 명세서 자체가 최신 법규를 잘못 해석했거나 중요한 내용을 누락했다면 어떨까요?
- QA가 모든 테스트를 완벽하게 통과시킨 제품이라도, 세상에 나가는 순간 ‘불법적인’ 제품이 될 수 있습니다.
컴플라이언스팀의 역할:
- ‘준법감시팀’은 바로 그 ‘요구사항의 법적 타당성’을 검토하고 보증하는 법률 전문가입니다.
- 두 팀이 협력할 때, 비로소 우리는 ‘기술적으로 올바르고, 법적으로도 안전한’ 제품을 만들 수 있습니다.

QA는 ‘준법감시팀’과의 협업을 다음과 같이 주도할 수 있습니다.

1. 기획 단계부터 함께하기 (Shift Left):
- 새로운 금융 상품이나 기능의 기획 리뷰 회의에, QA는 ‘준법감시팀’ 담당자를 반드시 초청해야 합니다.
- 개발이 시작되기 전에, 법적인 요구사항이나 잠재적 리스크에 대한 검토를 함께 진행하여, 나중에 발생할 수 있는 대규모 재작업을 막는 것이 가장 중요합니다.
2. 법규를 테스트 케이스로 변환하기:
- QA는 ‘특정금융정보법’과 같은 복잡한 법률 문장을, “고객이 OOO 조건일 때, EDD 절차가 실행되어야 한다” 와 같이, 개발자와 QA 모두가 이해할 수 있는 명확하고 ‘검증 가능한 테스트 케이스’로 변환하는 중요한 역할을 합니다.
- 그리고 이 테스트 케이스를 ‘컴플라이언스팀’과 함께 리뷰하며, 법의 해석에 오해가 없는지 교차 검증합니다.
3. 감사(Audit)를 위한 증적 자료 관리:
- 금융회사는 정기적으로 금융감독원과 같은 외부 기관의 감사를 받습니다.
- QA는 모든 테스트의 결과(특히 규제 관련 테스트)를 JIRA 등에 체계적으로 기록해야 합니다.
- 이는 우리 회사가 규제를 준수하기 위해 충분한 검증 노력을 했다는 ‘객관적인 증거’를 남기는, 매우 중요한 역할입니다.

금융 서비스에서 QA의 역할은 코드와 사용자 사이에만 머무르지 않습니다.

기술과 법규, 두 개의 서로 다른 전문 세계를 연결하는 ‘다리’ 역할을 수행해야 합니다.

QA가 ‘컴플라이언스’에 대한 깊은 이해를 바탕으로 ‘준법감시팀’과 긴밀히 협력할 때, 우리 서비스는 기술적 안정성을 넘어 법적 안정성까지 갖춘, 진정으로 신뢰할 수 있는 금융 파트너로 거듭날 수 있습니다.